21世紀最需要的七種人才－張方駿的能量補給站

21世紀最需要的七種人才

李開復

我們都知道21世紀最有價值的是人才，是什麼人才呢，就是我今天要演講的題目。我想我這個演講有一個很大的假設就是21世紀需要的人才與20世紀、19世紀有著很大的差別，因為21世紀有幾個很重大的革命發生。

在21世紀我們更多的工作是靠我們腦力的創造，是靠平等的競爭，已經沒有國界的差別，世界被鏟為平地，任何一個國家的人都可以和另外一個國家的人合作或者競爭，而他們都可以接觸到、使用到、共用到同樣的資訊。不像過去，誰能獨佔資訊他就能對另一個人或者對那個公司發揮相當大的價值。

今天的資訊是因為共用才能發揮它真正的潛力。所以在這樣的情況下，每個人都可以自由地選擇，平等地競爭，他們會積極地去獲取自己的資訊，追求自己的興趣。他們期望自己工作的公司採取的不再是控制式的管理，而是放權式的管理。

因為在21世紀，一個人他是靠自己的腦力創造財富，他很聰明很有創意，他跟全世界每一個人平等地競爭，然後每一個人都有同樣的資訊，沒有一個人會願意在一個不公平的控制下做一個公司的齒輪。每個人都會希望發揮自己的潛能，他希望自己到一個公司工作，這個公司能夠放權地讓每一個員工做自己的事情。

還有呢，21世紀什麼都改變得非常快。你才認為說某某一個技術或者某某一個公司是很火熱的，忽然一個新的技術或者一個新的公司已經出來了。這都是因為互聯網，每個國家，每個領域之間的邊界因此在不斷地消除，世界各地的人們可以一起工作，競爭和合作。所以在這樣的一個環境之下，21世紀需要的不再是19、20世紀聽話，沒有自己意見，努力有毅力的所謂的藍領或者白領工人，更需要的是我的演講要談到的7種人。

1. 創新實踐者—What matters is not innovation, but useful innovation.

　　在21世紀真正有價值的人是能夠創新的人。他不是一個隻會使用別人的方法做事情的人，他不是那種只會聽話做事情的一顆棋子，一個齒輪。因為，在如今的競爭之下，一個公司唯一可以延續的競爭優勢就是它的創新。任何東西都可以很容易地被模仿，只有創新很難被模仿。而創新一旦被模仿，你唯一的辦法就是繼續地創新。所以一批有生命力的能夠持續創新的員工是唯一能夠帶給企業持續競爭力的財富。

　　我們雖然要創新，但是不是為了創新而創新，而是為了做有用的事情而創新。我們如果回顧歷史，可以看到許多成功的人才，他們有些創新，有些實踐，有些左腦發達，有些右腦發達。但是那些真正對世界有重大貢獻的人，我想他們不僅是創新者，也是實踐者，比如說愛迪生，比爾蓋茨，Larry 和Sergey，都是很好的例子。一個真正的創新實踐者每一次在創新的時候都忘不了實踐，在實踐的時候也忘不了創新，這樣的人，我想是21世紀不可缺少的人才。

2. 跨領域合成者—What matters is not analysis but synthesis.

　　相信在中國的未來，在全世界的未來，我們更需要的人才不只是那些把一個學科學得非常非常深的，而是那些把自己學科學好，同時能夠與其他領域做一個跨領域結合的人才。原因其實非常簡單，如果是世界上有1000種知識，這個知識本身你可以學得很深，但是兩個人的知識通過交叉碰撞又可以產生新的知識，三個人的碰撞就能產生十億個組合。

3. 高情商合作者—EQ is 9 times more important than IQ.

　　當我們做管理的時候，我們也必須考慮到，如果你要建立一個非常健康的團隊，不管是在Google工作還是未來的Google Camp，一定要在每個人很客觀高情商地願意與他人合作，尊敬別人的前提之下，才可能有很好的結果，尤其是在21世紀這樣一個情商和合作是那麼重要的世紀裡面。因此，有關的專家提出以下的建議：在你可以抓住的每一個機會裡，多參與社團工作，多建立一些與人合作的基礎，無論是在上課，還是參與社團專案，或是暑期工作的機會。讓自己除了讀書之外，多做一個能夠與人團結、合作、客觀、尊敬別人、聆聽別人的一個高情商的學生。

4. 高效能溝通者—The man who can think and does not know how to express what he thinks is at the level of him who cannot think.

　　在21世紀全世界都是資訊的前提下，很好的資訊傳播管道還是經過人。人怎麼傳播資訊的，靠溝通。一個人他的溝通能力很好，他可以把一個很難懂的資訊很好地傳播給別人。一個人溝通能力很差，他就無法傳播資訊，因此別人可能看不起他，認為他沒有思想。所以溝通能力是非常需要學習的。

5. 熱愛工作者—If you find a job you love, you will never work a day in your life.

　　第5種非常需要的人才是熱愛工作者。因為在全球被鏟平之後，每一個人都是平等的。如果你能夠做一個工作是你非常熱愛的，那麼你可能在睡覺、洗澡、吃飯時都在想你的工作。你可能就會更有熱情去做你的工作。你不認為你的工作是一個枯燥的事情，而是可以享受的事情。所有就有這麼一句話，有一天有個美國朋友到我的辦公室來說你們的孔夫子實在是太聰明了。我說怎麼回事呢。他說你看他講的這句話多有道理啊：If you find a job you love， you will never work a day in your life.我就跟他說謝謝你誇獎我們的孔夫子，不過我實在想不起來孔夫子說了這句話。

6. 積極主動者—In a few hundred years, the most important event those historians will see is that for the first time, people will have a choice. They will have to manage themselves.

　　第6種是積極主動者。這句話是Peter Drucker所說的。他說幾百年之後，歷史學家回顧今天，他們會說這個世紀裡最重要的事情，不是互聯網，而是人有了選擇。有了選擇就要積極主動，然後需要管理自己。這是最重要的一點，這也就是我們從工業社會轉變到現在的資訊社會所發生的最重要的事情。一個積極主動者他對自己的一切一定要負責，因為如果你自己不在乎，沒有別人會比你更在乎，沒有人會比你更知道你想做什麼。在來到大學之前，一切都是消極，由父母來決定的。進入大學之後，要開始對自己的一切負責。不去解決也是一種解決，不做決定其實也是一種決定，這個決定就是讓自己走入一個消極而不是積極的方向。

7. 樂觀向上者—The glass is half full or half empty depending on whether you’re pouring in or out.

　
　　其實在21世紀，有很多理由要做一個樂觀向上的人。因為21世紀是一個更即時善變的環境，我們嘗試的事情會碰到很多很多的失敗。我們都聽到說Google很酷，有一個20％的Project，每一個人都有20％的時間做自己想做的事情。但是，如果我們做一個統計，我想一定會發現，這個20％自己想做的Project絕大多數一定是失敗的。如果你沒有一個良好的心態，不能客觀地說我學到了一個Lesson有助於我做下一個項目時，那你很快就會處於一個非常沮喪的心態。所以Google公司不但不懲罰失敗，還鼓勵每個人客觀地從失敗中爬起來。我們要有一種心態，要認為挫折不是一種懲罰，而是一個學習的機會。